Qualsevol ciutadà de Tarragona pot denunciar i demanar col·laboració respecte aquest tema. El control d’estornells, però, es fa sota la direcció del Departament de Neteja Pública que és qui decideix la col·locació final dels aparells per qüestions tècniques. Per tant, el servei no funciona per petició directe de la ciutadania.
Qui ho pot sol·licitar? Qualsevol ciutadà de Tarragona pot denunciar i demanar col·laboració respecte aquest tema.
Quan es pot sol·licitar? És permanent.